Privacy beleid

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Speelgoed en Spel gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Tevens worden ze gebruikt om je order correct af te handelen.
Je gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.

Persoonsgegevens en gegevensverwerking
Voor het aanbieden van een goede en persoonlijke service met betrekking tot het aankopen en leveren van artikelen op Speelgoed en Spel, hebben we enkele gegevens nodig van onze klanten. Als je een bestelling bij ons plaatst, worden je naam, adres, telefoonnummer en email-adres opgeslagen. Deze gegevens zullen uitsluitend gebruikt worden voor het uitvoeren van de dienst waarom je gevraagd hebt, het uitleveren van de bestelde artikelen, het versturen per e-mails met betrekking tot je aankoop zoals je track en trace code. Het e-mailadres wordt niet automatisch gebruikt voor marketingdoeleinden. We vragen je echter wel of je het leuk vindt om onze mailing met interessante weetjes, kortingscodes en aanbiedingen te ontvangen. Je kunt je later altijd nog af- of aanmelden voor deze digitale nieuwsbrief. Mocht er iets met je pakketje aan de hand zijn dan is het handig als wij je telefoonnummer hebben. Speelgoed en Spel zal je andere gegevens niet gebruiken voor marketing doeleinden. De gegevens die we van je nodig hebben voor het aannemen van de bestelling en het aanmaken van je persoonlijke account zijn:

-  Naam
-  Adres
-  Postcode
-  Woonplaats
-  Land
-  E-mailadres
-  Telefoonnummer
-  Mobiele telefoonnummer
-  Eventueel alternatief afleveradres

Derden
Je gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden. Je gegevens zullen uitsluitend aan derden ter beschikking gesteld worden, die betrokken zijn bij de uitvoering, uitlevering van je bestelling en betaling (zoals Afterpay).

Betalingsgegevens
Speelgoed en Spel biedt je de mogelijkheid om na ontvangst van je bestelling te betalen. Afterpay neemt dit betaalproces van ons over. Je gegevens worden op verzoek van Speelgoed en Spel getoetst en geregistreerd bij Afterpay. Hierdoor zullen wij je persoonlijke gegevens aan Afterpay moeten verstrekken. Afterpay zal met de uiterste zorgvuldigheid omgaan met deze gegevens. Voor de overige betaalmiddelen zullen alleen je betaalmethodes geregistreerd worden. Bankgegevens worden niet opgeslagen en elke betaalmogelijkheid is beveiligd.

Bij verkeersgegevens kun je denken aan het registreren van een IP-adres*, het installeren van een cookie** en het registreren van het klikgedrag en het analyseren van je navigatie op onze website.
Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site (en digitale nieuwsbrieven) kunnen verbeteren.

*Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het Internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de pagina's via Internet naar de juiste computer te sturen.

** Een Cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze website installeert een cookie voor analyse van je surfgedrag zodat we onze website optimaal kunnen samenstellen.

Tot slot
Mocht je na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van je privacy tijdens je bezoeken op onze website, neem dan gerust telefonisch of schriftelijk maar liefst per e-mail contact met ons op.
Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.Speelgoed en Spel heeft het recht tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer er zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via deze pagina.